中信银行股份有限公司信用卡中心济南分中心
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2011年5月26日,“第九届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第九届中国最佳呼叫中心及最佳管理人颁奖典礼”在丽江顺利闭幕,我行信用卡中心以绝对的优势荣获“2010—2011年CCCS中国最佳呼叫中心”光荣称号,同时还斩获包括“最佳客户体验奖”、“最佳营销团队奖”及“客户服务领袖奖”、“最佳客服代表”等在内的多个团队及个人奖项。
2011年11月18日,由艾瑞集团主办的“2010-2011 iRsearch Adwards 艾瑞品牌营销奖”在上海圆满落下帷幕,经过激烈角逐,信用卡中心“QQ信用卡网络营销项目”荣获金融行业“最佳网络广告创意奖”。
2011年12月8日,由《互联网周刊》主办的第九届“2011年度中国商业网站百强排行榜”评选在北京圆满落幕。信用卡中心在众多金融企业中脱颖而出,荣获“2011年度中国网络营销创新奖”殊荣。
2011年12月,在深圳市第五届“十大书香企业”、“十大读书成才职工”评选活动中,信用卡中心以其扎实的工作、突出的业绩荣获“深圳市十大书香企业”称号。
2012年1月11日,2012年深圳金融系统新春联谊会暨2011年度深圳市金融创新奖颁奖晚会于福田香格里拉大酒店举行。信用卡中心“信用卡‘E站通’创新营销模式”及“实时BI:云服务推动信用卡业务转型”两个项目分别获得优秀奖。
2012年2月18日,由《深圳特区报》主办、深圳市国内银行同业公会指导举办的“2011第五届深圳金融风云榜”公布年度榜单,信用卡中心荣获“最具社会责任奖”奖项,成为本届金融风云榜唯一获此殊荣的金融单位。
2012年3月23日,亚洲银行家2012年零售卓越大奖研讨及颁奖会议在新加坡隆重举行,信用卡中心荣获“2012年度亚太区零售卓越大奖”之“最佳客户关系管理银行”奖项。
2012年4月12日,“亚洲银行家”零售金融服务卓越大奖中国区颁奖典礼在北京举行。我行信用卡中心“基于双生命周期管理的MOT(关键时刻)信贷服务体系”项目为中信银行赢得“中国最佳信用风险管理银行”奖项。
2012年5月10日,中信银行信用卡客服中心荣获2012年度亚太区唯一一家ICMI“全球最佳呼叫中心大奖”暨“最佳服务策略价值奖”。
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